CÓMO FUNCIONA
Rellena tus datos en nuestra web en el apartado de compra siguiendo todos los pasos indicados.
Haz tu pedido
Trabajamos bajo pedido. Puedes hacer tus pedidos dos días a la semana, los martes y los viernes hasta las 23:30 horas de ambos días.
Los pedidos recogidos los martes los recibes el viernes de esa misma semana. Hacemos así: Recogemos tu pedido el martes por la noche a partir de las 23:30 horas, el miércoles compramos y dejamos el producto listo para cocina , cocinamos el jueves y te lo entregamos el viernes en el horario que hayas elegido en tu pedido.
Los pedidos recogidos los viernes a las 23:30 horas los compramos el sábado, cocinamos el lunes de la siguiente semana y te los entregamos el martes en el horario indicado en tu pedido. Si no seleccionas horario lo recibirás entre las 10:00 horas y las 18:30 horas. De 14:00 a 16:00 horas no se efectúan repartos.
Nuestros platos tienen una caducidad corta porque son muy frescos, cocinados artesanalmente y no llevan aditivos ni conservantes artificiales. La fecha de caducidad está indicada en nuestra web en la información de cada plato y en cada envase correspondiente de cada envío. Respeta los consejos de mantenimiento y cocinado para un resultado óptimo.
Cuándo recibes tu pedido
Como comentamos antes puedes recibir tu pedido los Martes y Viernes por la mañana entre las 10:00h y las 12:00h o entre las 12:00h y las 14:00h según nos indiques al hacer el pedido, o por la tarde entre las 16:00h y las 18:30h. Si no se especifica franja horaria alguna el reparto será a lo largo del día entre las 10:00h y las 18:30 h.
*El pedido se entregará en estas franjas horarias siempre que no surja problema ajeno a nuestra voluntad que nos lo impida, en cuyo caso avisaríamos al cliente.
Envío y condiciones
Tu comida va directamente de nuestra cocina a tu casa.
Entregamos los platos en frío, no congelados, a una temperatura entre 8º y 4º grados centígrados siguiendo las indicaciones de sanidad. Una vez comprobado el pedido firma el “recibido y conforme” y entrégalo al distribuidor.
Respeta los consejos de mantenimiento para un resultado óptimo.
La fecha de caducidad está indicada en nuestra web en la información de cada plato y en cada envase correspondiente de cada envío.Lee atentamente la fecha de caducidad indicada en cada plato. Nuestros platos tienen una caducidad corta porque son muy frescos,cocinados artesanalmente y sin ningún aditivo ni conservante artificial.
Precios de envío
El precio de cada plato ya incluye el IVA
El importe del pedido mínimo para tramitar un envío a domicilio es de 45€. Estos pedidos tienen un recargo de 3,70€ como gastos de envío
Envíos gratis: Los envíos de importe superior a 60€ son gratis
Zonas de distribución
Por el momento operamos en MADRID capital en los siguientes distritos y códigos postales:
-Tetuán : 28020, 28029, 28035, 28039
-Chamberí: 28003, 28010, 280015, 28040
-Chamartín: 28002, 28006, 28016, 28036, 28046
-Salamanca: 28001, 28006, 28028